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Como funciona a Política de Trocas e Devoluções da Loja Atoomic? Esta página tem o intuito de auxiliar você a realizar suas trocas e devoluções de forma simples e segura. Atualmente temos dois formatos para realizar trocas, e você poderá entender qual o melhor formato para você. Prazo para devoluções - Loja Atoomic O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online Atoomic é de 7(sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site ou em nossas lojas. O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online do ATOOMIC é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor; Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site, ou devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão ou boleto ou estorno para pedidos pagos com cartões. O frete para troca ou devolução é por conta do CLIENTE; o frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado. Quando posso trocar meu produto ATOOMIC? Você poderá trocar seu produto nas situações abaixo: Cor diferente; Tamanho diferente ( Porém ao comprar se atente a esse campo com ATENÇÃO); Produto não corresponde com o anunciado; Produto com defeito ou avaria; Produto divergente ou trocado; Como realizar a troca na Loja Atoomic? Você pode realizar a troca dos produtos comprados através da loja online de duas maneiras: Troca via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato via canais de atendimento ao cliente da loja online (chat, telefone e/ou site) para abertura da solicitação de troca e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail; Vale Troca ATOOMIC: Você também poderá optar por receber um Vale Troca nas trocas realizadas pelos canais de atendimento da loja online. O Vale Troca pode ser utilizado no prazo de até 30 dias corridos, sendo ele pessoal, intransferível e atrelado ao CPF do solicitante por motivos de segurança. Atenção: Fique de olho nos prazos, o prazo de troca é de 07 dias após a data de recebimento, devolução ou cancelamento. O produto deve estar com a etiqueta intacta e fixada para a troca. Se tiver alguma dúvida ou problema com a sua encomenda, por favor, entre em contato conosco através do e-mail suporte@atoomic.com.br. Teremos o maior prazer em esclarecer qualquer dúvida que você possa ter. Ou fale conosco através do WhatsApp. Fale Conosco suporte@atoomic.com.br +55 11 97687-0061 Horario de Atendimento: Segunda à Sexta: 8:00 AM | 18:00 PM Loja Atoomic Área do cliente Compra Segura Página de Rastreio Pesquisar na loja Quem somos Formas de Pagamento